肩負重責的管理人

筆者欲向各位管理人推介一篇必讀文章。曾被譽為「商業先知」的美國密歇根大學教授C. K. Prahalad在今年1月號的《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)中發表了一篇名為「The Responsible Manager」的短文(以下簡稱「短文」),概述他在其三十三年教學生涯中,總喜愛在課程終結前,訓示學生要做個負責任的管理人。

這位出生及成長於印度的商學宗匠,早已成名於上世紀八十年代,他在二十年前提出的概念Core Competence,一直是管理策略上的金科玉律,深深影響着世界上很多學者和管理人的思想。

商學宗匠主張合儒家思想

在「短文」內,Prahalad教授強調管理人應不斷自省,立己立人,忠於家庭,關愛社群。Prahalad教授認為,受了高等教育的管理人是社會上的優越精英及既得利益者,他們往往主理對社會發展和人民生活息息相關的重要企業或機構。因此,管理人決不能只顧一己私利,損人利己;相反,負責任的管理人在作出決策時應關顧弱勢社群,平衡社會公義;在企業內,成功的管理人也應當扶掖後進,造就其他同事發揮他們的潛能。Prahalad教授的論調跟我們儒家思想如出一轍──「己欲立而立人,己欲達而達人」。

今天,企業的社會責任(Corporate Social Responsibility)廣受重視,若大家認真想想,企業是由個人組成,假使管理人多是市井圖利之輩而非君子達人之流,又豈能彰顯企業的社會責任呢?在「學而優則商」的社會格局下,大家對滿腹經綸的管理人有着崇高的期望,委實自然。

Prahalad教授認為,管理人背負着社會健康發展的十字架,充當眾人表率,中流砥柱,責無旁貸。正如宋儒張載所說,知識分子理應「為天地立心,為生民立命,為往聖繼絕學,為萬世開太平」。

工作環境漸背離「家庭友善」

Prahalad教授又指出管理人當持續內修自省;簡言之,管理人要終身學習之餘,亦應保持體魄強健。想不到Prahalad教授這位印度教徒也深諳「天行健,君子以自強不息」的《易經》之道。在短文內,Prahalad教授也提到,管理人應忠於其機構、專業、社會;但最重要的是忠於家庭。真是教人好奇,究竟Prahalad教授有沒有研讀過儒家典籍,在論「修身」後,他亦倡「齊家」。

早前,筆者與十數名從事金融、投資、銀行、地產業的管理人在中環共晉午膳;他們全是而立至不惑之年的年輕才俊。席間,大家不大討論投資或置業,反而花大部分時間互相交流子女教育和升學的心得。身為有家室的管理人,夫妻關係、子女教育、父母健康等事宜,可以是發展事業的助力或阻力。

可悲的是,近年來的工作環境愈來愈不「家庭友善」(family-friendly)。無間斷、廢寢忘餐式的工作使家庭生活失衡,也衍生了不少社會問題。肩負重責的管理人請常常撫心自問,對家庭會否「愛得太遲」;對自己、對別人、對企業、對社會能否做到「而今而後,庶幾無愧」呢?

本文所言,不是什麼嶄新學說。誠如Prahalad教授在短文末端強調,正是這些老生常談,更加在今天利慾薰心的社會中大派用場呢!